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J’ai signé mon nouveau contrat Assurly, quelles sont les prochaines étapes ?
J’ai signé mon nouveau contrat Assurly, quelles sont les prochaines étapes ?
Christelle Yamga avatar
Écrit par Christelle Yamga
Mis à jour cette semaine

Félicitations, vous venez de signer votre contrat Assurly ! Votre assurance est active dès aujourd’hui. Voici ce qui se passe ensuite.

Les prochaines étapes

1. Activation du prélèvement des Frais de Contribution à l’Innovation (FCI)

  • Un prélèvement de 100€ sera effectué immédiatement.

  • Ces fonds servent à sécuriser le canal de paiement et à initier la procédure de substitution de votre contrat avec votre banque.

2. Prélèvement de votre prime d’assurance

  • Un second prélèvement aura lieu le 5 du mois en cours, correspondant à vos primes d’assurance.

  • Ce processus est réglementaire pour activer votre contrat.

  • Pas d’inquiétude : si un trop-perçu a lieu, votre banque vous remboursera.

3. Nous nous chargeons de toutes les démarches administratives

  • Résiliation de votre ancien contrat.

  • Demande de remboursement en cas de trop-perçu.

  • Relances et envoi des pièces à l’assureur.

  • En cas de difficulté, nos juristes peuvent escalader votre dossier jusqu’au médiateur de l’assurance pour faire valoir vos droits.

Votre paiement de la FCI permet de mobiliser notre technologie et notre expertise afin de vous faire gagner du temps, de l’argent et de la sérénité.

Bon à savoir

💡 Mode de prélèvement : Selon votre situation, vous êtes soumis à un type de prélèvement prédéfini (trimestriel, semestriel ou annuel). Vous souhaitez passer à un prélèvement mensuel ? C’est possible avec un supplément de 2€/mois. Faites-nous savoir si vous souhaitez ce changement.

💡 Réactivité des banques : Certaines banques peuvent prendre du temps à répondre, ce qui peut entraîner des prélèvements doublons temporairement. Pas d’inquiétude : la loi impose le remboursement des montants trop-perçus par votre banque.

💡 Aidez-nous à accélérer le processus
Pour nous aider à accélérer les démarches, envoyez-nous les coordonnées de votre banquier (mail et téléphone). Cela nous permettra d’agir plus rapidement et d’assurer une transition en toute fluidité.

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