Vous avez signé un mandat de substitution, ce qui nous autorise à effectuer toutes les démarches nécessaires à votre place. Cela signifie que vous n’avez rien à gérer vous-même : nous prenons tout en main pour vous faire gagner du temps et vous simplifier la vie.
Bon à savoir
Etant donné que vous nous avez mandaté pour traiter votre substitution d'assurance, toute réponse ou communication relative à cette substitution qui vous serait adressée directement, sans nous en aviser simultanément, constituerait une faute procédurale de la part de votre établissement bancaire ou de votre ancien assureur.
Ce que vous devez faire
Le plus simple est donc de nous transmettre cette lettre ou ce mail. Une fois reçu(e), nous nous chargerons de l’envoyer aux interlocuteurs concernés et de suivre l’avancement de la procédure jusqu’à sa finalisation. Vous pouvez ainsi rester serein(e), nous nous occupons de tout.
N'hésitez pas à nous contacter :
Via le chat sur notre site
Via le mail fullcanap@assurly.com.
Via Whatsapp